Ces conditions régissent la réservation et la participation aux activités de Sunrise Paddle Surf Barcelona. Lisez-les attentivement : en réservant, en payant ou en participant à l'une de nos activités, vous déclarez les avoir lues, comprises et acceptées dans leur intégralité, y compris les déclarations d'aptitude de la clause 6 et l'acceptation des risques de la clause 8.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.

1. Titulaire et données d'identification

Conformément à la Loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), les données du titulaire sont les suivantes :

Ci-après, « l'école » ou « nous » désignent le titulaire ; « vous », « le client », « la personne contractante » ou « le participant », la personne qui réserve ou participe à une activité.

2. Objet et acceptation. La personne qui réserve répond de l'ensemble de son groupe

2.1. Ces conditions régissent la réservation, la contractualisation et la participation aux cours, stages, tours, sorties, événements et autres activités organisés par l'école, contractés via le site web ou tout autre canal.

2.2. En effectuant une réservation, en réalisant un paiement ou en cochant la case d'acceptation, la personne contractante déclare avoir lu, compris et accepté ces conditions, et que les données qu'elle fournit sont véridiques, complètes et à jour.

2.3. La personne contractante garantit et répond de ce que toutes les autres personnes incluses dans sa réservation (accompagnants, groupe, membres de la famille, employés ou invités) ont été informées des caractéristiques et des risques de l'activité et ont lu et accepté ces conditions, en particulier les déclarations de la clause 6 et l'acceptation des risques de la clause 8. Dans le cas de mineurs, elle garantit que la personne qui accepte en leur nom est leur père, mère ou tuteur légal, ou une personne expressément autorisée par ceux-ci (clause 9).

2.4. L'école se fie à la véracité des déclarations de la personne contractante et des participants pour organiser l'activité en toute sécurité. Les conséquences d'une déclaration inexacte ou fausse relèvent de la responsabilité exclusive de la personne qui l'effectue, dans les termes des clauses 6, 8 et 9.

3. Réservations, prix et paiements

3.1. Les réservations s'effectuent en ligne (site web) ou par les canaux mis à disposition par l'école. La place n'est confirmée que lorsque le paiement est correctement effectué.

3.2. Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables le cas échéant. L'école peut modifier ses prix à tout moment ; c'est toujours le prix en vigueur au moment de la réservation qui s'applique.

3.3. Le paiement est traité de manière sécurisée via la passerelle de paiement (Stripe). Le client garantit que les données de paiement fournies sont véridiques et lui appartiennent.

3.4. Les codes promotionnels sont valables selon leurs conditions, ne sont pas cumulables et c'est toujours le plus favorable qui s'applique.

3.5. L'école se réserve le droit de ne pas confirmer des réservations pour des motifs justifiés (capacité atteinte, conditions de la mer, exigences d'âge ou de niveau, etc.) ; dans ce cas, tout montant versé pour cette réservation sera remboursé.

4. Conditions de la mer et météorologie. École mobile

4.1. Nos activités se déroulent en milieu naturel (mer et plage) et dépendent des conditions météorologiques et de l'état de la mer, que l'école évalue chaque jour selon des critères de sécurité.

4.2. Changement de plage ou de point de rendez-vous : pour des raisons de sécurité ou pour garantir des conditions adéquates, l'école peut déplacer l'activité vers une autre plage ou modifier le point de rendez-vous, en prévenant le plus tôt possible. Ce changement fait partie du service contracté, ne constitue ni une modification ni une inexécution du contrat et n'ouvre droit à aucun remboursement ni à aucune indemnisation, dès lors que l'activité est assurée à la date prévue ou, à défaut, reprogrammée conformément à la clause 5.

4.3. Changement d'horaire ou report pour des raisons de sécurité : si les conditions obligent à retarder, avancer ou reporter la séance, l'école proposera de la reprogrammer. La reprogrammation pour des raisons de sécurité ou météorologiques n'est pas indemnisable, sans préjudice du droit au remboursement lorsque l'école annule définitivement (clause 5.1).

4.4. L'école ne répond pas des frais accessoires du client liés à des changements ou annulations pour causes météorologiques ou de force majeure (déplacements, hébergement, autres engagements), que le client assume en contractant une activité dépendant du milieu naturel.

5. Annulations, changements et remboursements

5.1. Si l'école annule (absence de conditions, état de la mer défavorable, cas de force majeure ou raisons de sécurité) : nous vous proposons de reprogrammer l'activité à une autre date ou, si vous préférez, le remboursement du montant de cette activité. Aucune indemnisation ni aucun frais accessoire ne sont versés (clause 4.4).

5.2. Si la personne contractante annule ou souhaite un changement : elle doit le communiquer au moins 48 heures à l'avance par rapport à l'heure de début pour reprogrammer sa place sans frais. Les annulations effectuées moins de 48 heures à l'avance et la non-présentation (no-show) n'ouvrent droit ni à remboursement ni à reprogrammation, s'agissant de places limitées réservées en exclusivité.

5.3. Retards : l'activité n'est pas prolongée en cas d'arrivée tardive du client ; celui-ci pourra s'y joindre si cela est possible sans affecter la sécurité ni le reste du groupe. Le temps perdu du fait du retard du client n'est ni récupérable ni remboursable.

5.4. Droit de rétractation : conformément à l'article 103.l) du Décret royal législatif 1/2007 (TRLGDCU), les services liés à des activités de loisirs fournis à une date ou une période déterminée sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. Une fois une activité réservée pour une date précise, seule la politique de changements de cette clause s'applique.

5.5. Les remboursements approuvés sont versés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

5.6. Frais de la passerelle de paiement (à la charge du client). Tout paiement par carte comporte des frais que la passerelle de paiement (Stripe) facture à l'école et qui ne sont pas restitués à l'école en cas de remboursement d'une réservation. Par conséquent, tout remboursement dû au titre de la présente clause 5 est versé déduction faite de ces frais, c'est-à-dire pour le montant effectivement payé moins les frais de traitement du paiement. Ces frais sont à la charge du client quel que soit le motif de l'annulation — y compris les annulations par l'école prévues à la clause 5.1 —, s'agissant d'un coût déjà engagé et non récupérable, indépendant de la volonté de l'école.

6. Conditions de participation et déclaration d'aptitude

6.1. Savoir nager est une condition indispensable. En acceptant ces conditions, la personne contractante déclare expressément et sous sa responsabilité que :

6.2. Devoir d'information préalable : le participant doit communiquer à l'école, avant le début de l'activité, toute circonstance pertinente pour sa sécurité (blessures, affections, allergies, traitements, grossesse, peur de l'eau, niveau réel de natation, etc.). Cette communication permet au moniteur d'adapter l'activité ; son omission prive l'école de la possibilité de le faire.

6.3. Conséquences de l'inexactitude ou de la fausseté : l'école organise chaque activité en se fiant à ces déclarations. L'inexactitude, la dissimulation ou la fausseté des déclarations de cette clause relèvent de la responsabilité exclusive du déclarant et exonèrent l'école de toute responsabilité pour les dommages et conséquences qui en découlent, dans la mesure où l'école n'aurait pas pu connaître ni prévoir la circonstance dissimulée en agissant avec diligence. En outre, quiconque effectue une fausse déclaration répondra envers l'école des dommages et préjudices que cette fausseté lui cause.

7. Obligation de suivre les instructions. Règles de sécurité et exclusion

7.1. Il est obligatoire de suivre à tout moment les instructions du moniteur et les règles de sécurité de l'école : zones de baignade et de pratique, distances, utilisation du matériel (leash, planche, pagaie, combinaison, gilet le cas échéant), signaux, et l'ordre de sortir de l'eau lorsqu'il est donné.

7.2. Le moniteur est l'autorité en matière de sécurité pendant l'activité et peut, selon son jugement professionnel : adapter ou limiter les exercices, changer de zone, écourter la séance ou y mettre fin, et refuser, suspendre ou exclure de l'activité, sans droit à remboursement, tout participant qui :

7.3. L'école ne répond pas des dommages que le participant subit ou cause comme conséquence directe de sa décision de ne pas respecter les instructions du moniteur ou les règles de sécurité (par exemple, entrer dans l'eau ou y rester contre l'indication expresse du moniteur, quitter la zone délimitée ou utiliser le matériel de manière interdite), sans préjudice des responsabilités que la loi ne permet pas d'exclure (clause 8.4).

7.4. L'exclusion pour les motifs de cette clause n'ouvre droit ni à remboursement ni à reprogrammation, étant donné que la place et les moyens ont déjà été mis à disposition, et elle répond à la protection de la sécurité du participant lui-même et du groupe.

8. Acceptation des risques inhérents et responsabilité

8.1. Risques inhérents. Le paddle surf, le SUP yoga et les autres activités que nous proposons sont des sports comportant des risques intrinsèques qu'aucune diligence ne peut éliminer complètement, entre autres : chutes dans l'eau, chocs avec sa propre planche, la pagaie ou un autre matériel (le sien ou celui d'autres participants), contact avec le fond, courants, vagues et conditions changeantes de la mer et du vent, effort physique, insolation et température de l'eau.

8.2. Acceptation volontaire du risque. En s'inscrivant, le participant (ou la personne qui contracte ou autorise en son nom) déclare qu'il connaît, comprend et assume volontairement et librement ces risques inhérents, conformément à la doctrine de l'acceptation du risque applicable à la pratique sportive. Les dommages qui constituent la matérialisation d'un risque inhérent à l'activité, sans négligence de l'école, sont à la charge de la personne qui pratique le sport.

8.3. Ce que l'école couvre. Cette acceptation des risques ne s'étend pas aux dommages causés par la négligence de l'école ou de son personnel (par exemple, matériel en mauvais état non signalé, défaut de surveillance exigible ou décisions contraires à la diligence professionnelle). L'école dispose d'une assurance responsabilité civile et accidents pour la pratique de l'activité, compte sur des moniteurs diplômés et évalue quotidiennement les conditions de la mer.

8.4. Limites légales. Rien dans ces conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de l'école en cas de dol ou de négligence propre, ni les droits que la réglementation des consommateurs et usagers reconnaît à titre irrévocable (art. 86 et 130 TRLGDCU et dispositions concordantes). Toute limitation ne s'applique que dans la mesure permise par la loi.

8.5. Dans ces limites, l'école n'est pas responsable :

8.6. Dans la mesure permise par la législation applicable, la responsabilité de l'école pour des dommages autres que corporels est limitée au montant payé pour l'activité concernée.

9. Mineurs

9.1. Les mineurs ne peuvent participer qu'avec l'autorisation expresse de leur père, mère ou tuteur légal, qui accepte ces conditions en leur nom, effectue les déclarations de la clause 6 pour chaque mineur et autorise leur participation en connaissance des risques de la clause 8.

9.2. La personne adulte qui inscrit un mineur déclare sous sa responsabilité : (a) qu'elle est son père, sa mère ou son tuteur légal, ou qu'elle dispose de l'autorisation expresse de ceux-ci ; (b) que les données du mineur sont véridiques, en particulier qu'il sait nager et qu'il ne présente pas de contre-indications médicales non communiquées ; et (c) qu'elle a informé le mineur, de manière adaptée à son âge, des règles de l'activité et de l'obligation d'obéir au moniteur.

9.3. Le tuteur signataire répond de la véracité de ces déclarations et des dommages et préjudices que leur inexactitude cause à l'école ou à des tiers, dans les termes de la clause 6.3.

9.4. Le tuteur s'engage à fournir un numéro de téléphone de contact joignable pendant toute l'activité et à être ponctuel pour déposer et récupérer le mineur. En dehors des horaires de l'activité, la garde du mineur incombe à son tuteur.

10. Matériel, équipement et effets personnels

10.1. L'école fournit le matériel (planches, pagaies, combinaisons, leashes, etc.) en bon état et adapté à l'activité. Le participant doit le vérifier à la réception et signaler immédiatement tout défaut ou incident.

10.2. Le participant s'engage à utiliser le matériel conformément aux instructions et à le restituer à la fin. Il sera responsable des dommages ou de la perte du matériel causés par un usage négligent, inapproprié ou contraire aux instructions (mais pas de l'usure normale ni des dommages propres à un usage correct pendant l'activité), et l'école pourra lui réclamer le coût de la réparation ou du remplacement.

10.3. Effets personnels : l'école peut proposer des casiers, une zone de consigne ou une surveillance informelle des affaires, à titre de simple courtoisie et sans que cela constitue un contrat de dépôt. Les objets personnels et de valeur (téléphones, clés, portefeuilles, montres, bijoux) demeurent sous la responsabilité exclusive de leur propriétaire ; nous recommandons de ne pas les apporter à l'activité. L'école ne répond pas de leur perte, vol ou détérioration, sauf négligence propre avérée.

11. Droit à l'image (consentement séparé et révocable)

11.1. Pendant les activités, l'école peut prendre des photographies et des vidéos à des fins pédagogiques (correction technique, souvenir de la séance) et de promotion (site web et réseaux sociaux de l'école).

11.2. L'usage promotionnel de votre image requiert votre consentement exprès et séparé, sollicité au moyen d'une case spécifique non cochée par défaut lors de l'inscription ou de la réservation. Accepter ces conditions n'implique pas d'autoriser l'usage de votre image, et refuser n'affecte pas votre participation à l'activité.

11.3. Vous pouvez révoquer le consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en écrivant à supsunrisebarcelona@gmail.com. Nous retirerons le contenu sur lequel vous apparaissez dans la mesure du raisonnablement possible (les publications déjà diffusées par des tiers peuvent échapper à notre contrôle).

11.4. Dans le cas de mineurs, le consentement est accordé ou refusé par leur père, mère ou tuteur légal, également de manière séparée et révocable.

12. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Elle détaille le responsable, les finalités, les bases légales, les sous-traitants (y compris l'assistant automatique d'Instagram), les délais de conservation et la manière d'exercer vos droits.

13. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus de ce site web (textes, photographies, designs, logos, marques, code source et autres éléments) sont la propriété de l'école ou de tiers ayant autorisé leur usage, et sont protégés par la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle. Leur reproduction, distribution, transformation ou communication publique sans l'autorisation expresse et écrite du titulaire est interdite.

14. Utilisation du site web

L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié du site et à ne pas l'employer à des fins illicites ni à y introduire des virus ou du code malveillant. Le non-respect pourra entraîner l'annulation du service.

15. Modification des conditions

L'école peut mettre à jour ces conditions pour les adapter à des changements légaux ou de ses services. C'est la version publiée au moment de la contractualisation qui s'applique. Nous vous recommandons de les consulter périodiquement.

16. Législation applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Pour les litiges avec des consommateurs, les juridictions compétentes sont celles déterminées par la loi (en règle générale, celles du domicile du consommateur) ; pour les clients n'ayant pas la qualité de consommateur, les parties se soumettent aux juridictions de Barcelone. Si vous êtes consommateur, vous disposez en outre de formulaires officiels de réclamation et de la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne.

Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version espagnole prévaut.

Une question sur les conditions ? Écrivez-nous à supsunrisebarcelona@gmail.com et nous vous éclairerons avant de réserver.